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近日，客戶于女士來到農行長春綠園普陽街支行送來感謝信，并激動地說：“謝謝農行的同志，幫我守住了血汗錢。” 原來，農行長春綠園普陽街支行員工憑借高度的職業敏感性和專業的反詐知識，成功幫助客戶識破電信詐騙騙局，及時攔截資金轉賬，挽回經濟損失10萬元。 當日上午，客戶于女士神色慌張地走進農行長春綠園普陽街支行，向柜臺工作人員表示自己手機下載了大量不明軟件，且似乎有人遠程操控她的手機。內勤行長以職業敏感性察覺到于女士可能遭遇電信詐騙。內勤行長迅速指導客戶果斷卸載不明軟件，并第一時間通過農行掌上銀行為客戶辦理掛失業務，成功為客戶挽回10萬元損失。 該起成功堵截案件是今年長春分行第5起堵截涉詐資金取現案件。長春分行將持續加大電詐治理力度，努力把全轄網點打造成防范電信網絡詐騙的可靠陣地，為群眾資金安全保駕護航。 初審：張立蘊 復審：韓鐵英 終審：曹夢南 |
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